Автор:КАТТИНГ Д. Издательство:Эксмо Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт Год издания: 2019 Примечание: Эксмо/Бомбора (тв), БИЗНЕС
Кол-во страниц
320
Формат
21.8 x 14.5 x 1.8
Тип обложки
Твердая бумажная
Под заказ
501 совет-инструкция, который можно сразу взять и внедрить, чтобы улучшить каждое "касание" клиента здесь и сейчас. Шаги для внедрения тактик при любом бюджете компании подкреплены реальными кейсами, которые УЖЕ сработали в бизнесе. Автор, консультационный эксперт по сервису, предлагает широкий диапазон мер, которые вы можете принять, причем делать это можно постепенно, шаг за шагом.
