Автор:ТИТОВ В.О. Издательство:АСТ Серия: Реклама. PR. Электронная коммерция Год издания: 2019 Кол-во страниц: 272 Тип обложки: Твердая бумажная Формат: 70x90/16 Примечание: АСТ (тв), БИЗНЕС
Кол-во страниц
272
Формат
21.5 x 16.7 x 2
Тип обложки
Твердая бумажная
Под заказ
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: – создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; – повысить вовлеченность; – защититься от троллинга; – превратить сообщество в воронку для новой аудитории; – воодушевить участников на ожидаемые действия. Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.