Третья книга серии ТЕХНОНИКОЛЬ — Главная роль продолжает историю развития ведущего международного производителя надежных и эффективных строительных материалов и систем. В первой книге Эпизоды. Портреты. Смыслы читатели узнали о рождении и становлении Корпорации. Вторая книга — Эффективное производство в России?... Да! — рассказала о достижении эффективности и бережливом производстве еще до того, как это стало мейнстримом. Перед Вами книга третья. Она дает целостное представление о подходах к сервисам, позволяет оценить историю и траекторию его развития. В ТЕХНОНИКОЛЬ давно поняли тренд: современному человеку нужен не просто продукт, ему нужна услуга. Российский потребитель перешел от покупки предмета, актива к покупке услуги. То есть он приобретает не строительные материалы, а уют и комфорт на долгие годы. А значит сегодня сервис встал на одну ступень с качеством производимой продукции.
Autorius: MARKOV V. I DR.
Publisher: Eksmo
Serija: Biznes. Kak eto rabotaet v Rossii
Amžiaus ribos: 16+
Išleidimo metai: 2019
ISBN: 9785604271506
Puslapių skaičius: 420
Formatas: 60x90/16
Viršelio tipas: Tverdaja bumažnaja
Svoris: 610 г.
Pristatymo metodai
Pasirinkite tinkamą pristatymo būdą
Pasiimti iš parduotuvės
0.00 €
Pakomat pristatymas
Kurjerių pristatymas