Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним.Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней...
Autorius: NEDJaKIN M.
Publisher: Mann, Ivanov i Ferber
Serija: Otdelnoe izdanie
Išleidimo metai: 2017
ISBN: 9785001174387
Pristatymo metodai
Pasirinkite tinkamą pristatymo būdą
Pasiimti iš parduotuvės
0.00 €
Pakomat pristatymas
2.99 €
Kurjerių pristatymas
nuo 3.99 €